Son güncelleme: Şubat 2026
1. Genel
EcoDescribe AI, kredi paketi satışı ile sunulan bir yazılım hizmetidir. İptal ve iade koşulları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile uyumludur.
2. Kredi Paketi İptali
Satın aldığınız kredi paketi anında kullanıma açılır; paket iptali yapılmaz. Kullanılmayan krediler için talep halinde değerlendirme yapılabilir.
3. İade Koşulları
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, yasal istisnalar dışında cayma hakkı kullanılamaz. Ödemenin hatalı veya yetkisiz işlem sonucu alındığı durumlarda, banka/Shopier üzerinden iade talebi değerlendirilir. Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin sunulamadığı kanıtlanırsa, orantılı iade veya kredi tanımlanması yapılabilir.
4. İletişim
İptal veya iade talepleriniz için /iletisim sayfasındaki e-posta adresini kullanınız. Talepler en kısa sürede yanıtlanır.